Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke is Theia Moira Ltd, handelend als APPYTOYS, Triq Il-Kullegg L'Antik, Tas-Sliema SLM 1379, Malta, VAT MT 2168-2832. Privacyvragen: info@appytoys.com.mt.

Persoonsgegevens die we verzamelen

Afhankelijk van het gebruik kunnen we identiteits- en contactgegevens, factuur- en bezorggegevens, account- en voorkeurinformatie, bestel-, leverings-, retour-, terugbetalings- en supportgegevens, transactiegegevens van betaalproviders, communicatie, technische gegevens zoals IP, browser, apparaat en cookie-identifiers, marketingvoorkeuren en veiligheids-/fraudepreventiegegevens verwerken.

Hoe we gegevens verkrijgen

We verkrijgen gegevens rechtstreeks wanneer je browst, bestelt, inlogt, contact opneemt of je abonneert. Beperkte gegevens kunnen ook afkomstig zijn van Shopify, betaalproviders, vervoerders, fraudepreventiediensten, analytics-/advertentieproviders en sociale of communicatieplatforms.

Doelen en rechtsgronden

We verwerken gegevens om een overeenkomst uit te voeren of gevraagde precontractuele stappen te nemen, wettelijke verplichtingen na te leven, gerechtvaardigde belangen zoals beveiliging, fraudepreventie, serviceverbetering en administratie te behartigen of op basis van toestemming wanneer vereist.

Toestemming kan voor de toekomst worden ingetrokken.

Bestellingen, accounts en Customer Care

Bestel- en accountgegevens worden gebruikt voor aankopen, beschikbaarheid, levering, accountbeheer, annulering, retour, terugbetaling, productproblemen, garanties en klachten en voor noodzakelijke wettelijke bewaarplichten.

Betalingen

Betalingen worden verwerkt via de methoden in checkout. Providers kunnen referenties, status en beperkte betaalinformatie doorgeven voor administratie, terugbetalingen, fraudepreventie en geschillen. Customer Care vraagt niet om volledige kaartgegevens.

Nieuwsbrief en direct marketing

Bij inschrijving of geldige toestemming kunnen e-mailadres en marketingvoorkeuren worden gebruikt voor geselecteerd nieuws, aanbiedingen en productinformatie. Afmelden kan via geschikte marketingmails of door toestemming in te trekken.

Cookies, analytics en online advertenties

De website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor beveiliging, winkelwagen, checkout, taal, markt en accounttoegang. Optionele analytics- of advertentietechnologie wordt gebruikt volgens je toestemmingskeuzes en toepasselijk recht. Zie het Cookiebeleid.

Ontvangers en dienstverleners

Gegevens kunnen waar nodig worden gedeeld met ecommerce-dienstverleners zoals Shopify, betaalproviders, vervoerders en fulfilmentpartners, communicatie- en e-mailmarketingdiensten, IT-/beveiligingsleveranciers, accountants of adviseurs en analytics-/advertentieproviders wanneer geactiveerd en rechtmatig gebruikt.

Dienstverleners verwerken gegevens volgens hun rol, overeenkomsten en wetgeving.

Internationale doorgiften

Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten Malta of de EER verwerken. Waar nodig gebruiken we een rechtmatig mechanisme zoals adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen, Binding Corporate Rules of een andere toegestane waarborg.

Bewaartermijnen

Gegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor het doel en voor wettelijke, boekhoudkundige, fiscale, beveiligings-, rapportage- en geschilvereisten. Marketinggegevens worden bewaard voor inschrijf- en opt-outbeheer; cookie- en technische data hangen af van de technologie.

Jouw privacyrechten

Onder de wettelijke voorwaarden kun je rechten hebben op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar, dataportabiliteit, intrekking van toestemming en klacht bij een toezichthouder.

Verzoeken naar info@appytoys.com.mt. Identiteitsverificatie kan nodig zijn.

Geautomatiseerde verwerking en fraudesignalen

Beveiligings-, betaal- en ecommerce-systemen kunnen geautomatiseerde signalen gebruiken om fraude, misbruik, ongebruikelijke activiteit of technisch risico te herkennen. Dit kan extra verificatie of handmatige controle vereisen. Wettelijke rechten rond uitsluitend geautomatiseerde besluiten met significante gevolgen blijven beschikbaar.

Privacy van kinderen

APPYTOYS verkoopt producten voor kinderen, maar website, checkout en klantaccount zijn bedoeld voor personen die de transactie rechtsgeldig kunnen aangaan of voor een bevoegde volwassene. We vragen kinderen niet bewust persoonsgegevens te geven wanneer een volwassene dit hoort te doen.

Beveiliging

APPYTOYS en leveranciers gebruiken technische en organisatorische maatregelen die gegevens beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Geen enkel onlinesysteem is volledig risicoloos; bescherm ook je e-mail en verificatiecodes.

Klachten

Je kunt eerst contact opnemen met APPYTOYS. Daarnaast bestaat onder toepasselijk recht het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit, waaronder waar passend het Office of the Information and Data Protection Commissioner in Malta.

Wijzigingen en contact

Dit beleid kan worden bijgewerkt wanneer diensten, leveranciers of wettelijke verplichtingen veranderen. De actuele versie en datum staan op deze pagina.

Privacycontact: Theia Moira Ltd — APPYTOYS, info@appytoys.com.mt.