So senden Sie eine Bestellung zurück

So senden Sie eine Bestellung zurück

Nutzen Sie den Bereich Rückgaben & Umtausch, um Ihre Anfrage zu starten. APPYTOYS prüft jede Rückgabe vor dem Versand.

1. Anfrage senden

Öffnen Sie Rückgaben & Umtausch, identifizieren Sie Ihre Bestellung und senden Sie die Anfrage innerhalb von 14 Tagen.

2. Genehmigung und Anweisungen abwarten

Senden Sie das Produkt nicht, bevor APPYTOYS die Rückgabe bestätigt und das genaue autorisierte Logistikzentrum mitteilt.

3. Mit Tracking versenden

Für eine Standardrückgabe nutzen Sie auf eigene Kosten einen verfolgbaren Kurier, bewahren Sie den Versandnachweis auf und teilen Sie die Sendungsnummer zeitnah mit.

4. Lagerprüfung

Die Rücksendung wird nach Eingang geprüft. Die Erstattung richtet sich nach der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und dem geltenden Recht.

Beschädigtes, defektes oder falsches Produkt?
Senden Sie es nicht selbst zurück. Kontaktieren Sie zuerst APPYTOYS Customer Care.